Jste-li svědky události, při které může dojít nebo už došlo k ohrožení života nebo zdraví osob, vniku velkých materiálních škod či ohrožení životního prostředí a je zřejmé, že u této události nezasahují záchranné složky, volejte ihned číslo tísňového volání

V prvotní zprávě je nutno uvést

1. Místo vzniku – přesné vymezení prostoru, adresu
2. Dobu – je-li možné uvést dobu vzniku
3. Co se stalo – stručnou charakteristiku události
4. Jméno a číslo telefonu, ze kterého voláte

Nacházíte-li se v místě mimořádné události nebo v její těsné blízkosti budete varováni prostřednictvím sirén (varovný signál) a dále informováni rozhlasem, mobilními prostředky (radiovozy, megafony), vysíláním televize nebo od spoluobčanů.

V případě, že uslyšíte varovný signál

1. OKAMŽITĚ SE UKRYJTE
   Vyhledejte úkryt v nejbližší budově. To může být výrobní závod, úřad, kancelář, obchod, veřejná budova i soukromý byt. Jste-li v automobilu zaparkujte a vyhledejte úkryt v nejbližší budově.

2. ZAVŘETE OKNA A DVEŘE
   Když jste v budově, zavřete okna a dveře. Varovný signál může s velkou pravděpodobností signalizovat únik toxických látek, plynů, radiačních zplodin a jedů. Uzavřením prostoru snížíte pravděpodobnost vlastního zamoření.

3. ZAPNĚTE RÁDIO NEBO TELEVIZI
   Informace o vzniklé situaci a pokyny pro obyvatelstvo budou vysílány v mimořádných zpravodajských relacích hromadných sdělovacích prostředků. Tyto informace budou obyvatelstvu předávány i pomocí mobilních prostředků (radiovozy, megafony) a obecním rozhlasem.

Poznámka: Tyto zásady neplatí,  jde-li o prověrku signálu nebo zjevně o povodeň či zemětřesení.

Při vzniku mimořádné události se snažte zachovat podle následujících zásad

• nepanikařte – zachovejte klid a rozvahu
• respektujte a získávejte informace z oficiálních zdrojů
• nerozšiřujte poplašné a neověřené zprávy
• varujte ohrožené osoby ve svém nejbližším okolí
• zbytečně netelefonujte – telefonní síť bývá přetížená
• nepodceňujte vzniklou situaci
• pomáhejte sousedům, zejména nemocným a starým lidem
• uvědomte si, že nejvyšší hodnotou je lidský život, ne majetek
• uposlechněte pokynů pracovníků záchranných složek, orgánů státní správy a samosprávy.