Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem

 

 

 

 

 

 

 

I. Poslání

1. Zřizovatelem Pečovatelské služby Města Dvůr Králové nad Labem (dále jen Pečovatelská služba) je město Dvůr Králové nad Labem. Pečovatelská služba je příspěvkovou organizací Města od 1. dubna 2006.
2. Posláním Pečovatelské služby je umožnit setrvat lidem, i po ztrátě částečné, převážné či úplné soběstačnosti a orientace, ve svém přirozeném sociálním prostředí a žít, dle možností a s pomocí rodiny a za pomocí pečovatelské služby způsobem, na který byli dosud zvyklí.
3. Pečovatelská služba je uživatelům poskytována
1. v domácnostech v domech zvláštního určení v ul. Elišky Krásnohorské 2962, Dvůr Králové nad Labem, v ul. Sadová 2755, Dvůr Králové nad Labem
2. v domácnostech občanů na území města Dvůr Králové nad Labem ve smyslu zákona č. 314/2002 Sb., (spádové území obce s rozšířenou působností dle §66 zákona č. 128/2000 Sb., o obcích), v souladu se zákonem o sociálních službách a vyhláškou, jejichž zdravotní stav a sociální poměry odůvodňují poskytování pečovatelské péče dle zákonných ustanovení
3. v prostorech prádelny v ul. Elišky Krásnohorské 2962, Sadová 2755, Dvůr Králové nad Labem
4. ve Středisku osobní hygieny v ul. Sadová 2755, Dvůr Králové nad Labem - vybavenost SOH (leták)
5. při zprostředkování kontaktu se společenským prostředím – doprovázení do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na orgány veřejné moci, instituce poskytující veřejné služby, do střediska osobní hygieny a za soukromými zájmy, doprovázení zpět.
4. Pečovatelská služba je poskytována občanům trvale žijící (ve zdůvodněných případech i přechodně žijící) ve Dvoře Králové nad Labem, v Bílé Třemešné, Dolní Brusnici, Choustníkově Hradišti, Mostku (pozn.: v dalších obcích je možné zavést pečovatelskou službu na základě smlouvy o poskytování pečovatelské služby mezi obcí a poskytovatelem, tedy Pečovatelskou službou Města Dvůr Králové nad Labem).
5. Pečovatelská služba se řídí zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, vyhláškou MPSV ČR č. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů.

 

II. Cíle

1. Obecně je cílem poskytovat cílové skupině obyvatel takovou podporu, která jim umožní zachovat si  v maximální možné míře svůj dosavadní způsob života bez nutnosti odcházet do ústavního zařízení
2. Zajistit či být nápomocni uživateli v péči o domácnost
3. Zajistit či být nápomocni uživateli v péči o osobní hygienu
4. Zajistit či zprostředkovat uživatelům veškeré dostupné informace v dané problematice
5. Poskytnout terminální péči v domácím prostředí, to je péči o umírající osobu, pokud si bude uživatel přát strávit poslední dny svého života doma a jeho zdravotní stav setrvání v domácím prostředí umožní.

 

III. Cílové skupiny

1. Senioři, tedy lidé, kteří jsou částečně samostatní, ale pro důstojný život a v maximální možné míře samostatný život v domácím prostředí potřebují pomoc druhé osoby, a tuto pomoc jim nemohou zajistit rodinní příslušníci ani jiné blízké osoby.
2. Senioři, kteří jsou převážně nebo zcela závislí na pomoci druhé osoby a v součinnosti s rodinou, ošetřujícím lékařem, zdravotní domácí péčí a dalšími souvisejícími a pomáhajícími organizacemi (dobrovolníci) lze péči o takto nesoběstačného, případně neorientovaného člověka kvalitně poskytnout Pečovatelskou službou.
3. Občané v plném invalidním důchodu, s jakýmkoliv fyzickým omezením  a dále s mentálním postižením, pokud je Pečovatelská služba schopna kvalitně, v součinnosti s rodinou a dalšími pomáhajícími organizacemi a odborníky přispět k zajištění péče  o takto postiženého občana a zajistit mu tím důstojný způsob života v jeho domácím prostředí.
4. Rodiny s dětmi, které vyžadují pomoc jiné fyzické osoby.

 

IV. Principy poskytování sociálních služeb

1. Zaměstnanci jednají tak, aby chránili důstojnost a lidská práva uživatelů.
2. Vedou uživatele k vědomí odpovědnosti sám za sebe.
3. Respektují jedinečnost každého člověka bez ohledu na jeho původ, etnickou příslušnost, rasu, či barvu pleti, mateřský jazyk, věk, zdravotní stav, sexuální orientaci, ekonomickou situaci, náboženské a politické přesvědčení a bez ohledu na to, jak se podílí na životě celé společnosti.
4. Pomáhají se stejným úsilím a bez jakékoliv formy diskriminace všem uživatelům. Při žádné formě diskriminace nespolupracují a nezúčastní se jí.
5. Chrání právo uživatele na soukromí a důvěrnost jeho sdělení. Data a informace požadují s ohledem na potřebnost při zajištění služeb, které mají být uživateli poskytnuty. Žádnou informaci o uživateli neposkytnou bez jeho souhlasu. Výjimkou jsou osoby s omezenou způsobilostí k právním úkonům, nebo jestliže jsou ohroženy další osoby.
6. Hledají možnosti, jak zapojit uživatele do procesu řešení jejich problémů.
7. Dávají přednost své profesionální odpovědnosti před svými soukromými zájmy.
8. Dbají na udržení a zvyšování prestiže svého povolání.
9. Jsou zodpovědní za své soustavné celoživotní vzdělávání a výcvik, což je základ pro udržení stanovené úrovně odborné práce a schopnosti řešit etické problémy a dilema.
10. Odpovědně plní své povinnosti vyplývající ze závazku ke svému zaměstnavateli.
11. Zaměstnanci poskytují služby na profesionální úrovni, jsou proškolení a dále vzděláváni.
12. Uplatňují partnerský přístup, při jednání s uživateli respektují jejich věk, životní zkušenosti a individualitu.
13. Služby jsou nastavovány individuálně a pružně se přizpůsobují měnícím se potřebám jednotlivých uživatelů.
14. Při práci s uživateli s komunikačními bariérami hledají způsob komunikace a přístupu k takovému uživateli – viz standard č. 3 („pravidla pro jednání se zájemcem o službu vyžadující specifický přístup při poskytování informací“ – tento bod se týká nejenom zájemců, ale i dále uživatelů služeb).

 

Kdo má nárok na bezplatnou PS?

1. Rodiny, ve kterých se narodily současně 3 nebo více dětí, a to do 4 let věku těchto dětí.
2. Učastníci odboje (zákon č. 255/1946 Sb.).
3. Osoby, které jsou účastny rehabilitace podle zákona č. 119/1990 Sb., o soudní rehabilitaci.
4. Osoby, které byly zařazeny v táboře nucených prací nebo v pracovním útvaru, jestliže rozhodnutí o tomto zařazení bylo zrušeno podle § 17 odst. 1 zákona č. 87/1991 Sb., o mimosoudních rehabilitacích.
5. Pozůstalí manželé (manželky) po osobách uvedených v bodě 2, 3, 4.

Úplné znění těchto bodů je citováno v § 75, odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb.,  o sociálních službách.

 

Poskytované služby a jejich cenová dostupnost

Úhrady jsou platné od 1. ledna 2010

• Realizace poskytování pečovatelské služby
• Ochrana práv uživatelů Pečovatelské služby Města Dvůr Králové nad Labem
• Jednání se zájemcem o službu
• Smlouva o poskytování pečovatelské služby
• Plánování a průběh poskytování služeb
• Osobní údaje a dokumentace o poskytování pečovatelské služby

 

Telefonní seznam zaměstnanců

 

Stížnosti na službu

Každý uživatel má právo si stěžovat na služby či jednání pracovníků PS. Přesný postup je popsán ve Standardu, se kterým je každý uživatel seznámen.

• Návaznost na další zdroje
• Nouzové a havarijní situace

 

Kapacita služeb

Rada Města Dvůr Králové nad Labem dne 28. 11. 2006 schválila pod číslem usnesení 75/2006 – 3. RM, písm. b) kapacitu uživatelů Pečovatelské služby Města Dvůr Králové nad Labem v celkovém počtu 270 uživatelů, z tohoto počtu 10 uživatelů na komplexní přímou obslužnou péči. Komplexní přímou obslužnou péčí se pro tyto účely rozumí péče zajišťovaná u převážně či zcela nesoběstačného, případně neorientovaného uživatele, který vyžaduje přítomnost pečující osoby  více jak jednou denně, a to v převážném rozsahu služeb. Denní kapacita služby: 190 uživatelů pro terénní péči +7 uživatelů ve středisku osobní hygieny

 

Výroční zprávy za roky

• 2008
• 2007

---